广西颁布2021年度破费维权十大典范案例

发布日期:2022-06-08 08:43    点击次数:161

南宁晚报讯(记者 苏昭宇)3月8日,广西市场禁锢局、广西消委会举行广西2022年“3·15”国际破费者权力日新闻宣布会,会上转达了广西破费者权力呵护事变环境,并颁布2021年度广西破费维权十大典范案例,奔忙及汽车延期交车、制假售假、合法采集信息、子虚声张等环境。

去年,广西12315服务热线领受处理惩罚赞扬9.17万件,告发4.26万件,为破费者挽回经济损失9940万多元。在天下12315热线效率评估中,广西成为天下惟一的7个优异等次省区之一。

广西强化禁锢功令,全区累计检修进口冷链食品313万吨,封存下架188吨,未发生进口冷链食品传播疫情事宜。展开“铁拳”动作和“网剑动作”,举行电线电缆、燃气具、非医用口罩、“一老一少”破费品等8项专项整治。

频年来,直播带货和社区团购等网络破费新业态接续泛起,广西针对网购赞扬多发的品格安好、子虚声张成就对大型电商平台举行了“一对一”约谈。对美团优选、畅旺优选等社区团购平台的商品展开专项监视抽检,共抽检123个批次,合格率达98.4%,不合格批次2个。

今年,广西将重点展开广西百家农贸市场定心破费创立流动,打造“定心破费”农贸市场。倡讲和激劝实体店经营者承诺施行七日无因由退货。展开产品品格“大排查、大整治、大提升”专项动作,展开城镇“黑气瓶”会合整治,紧盯游览索道特种动作举措安好,严查品格守法违规动作。针对公共回响反映激烈、社会谈吐关注和市场禁锢危险压力大的突出成就,展开广西“铁拳·桂在真打”“网剑”等系列专项动作。

会上还颁布了2021年度广西破费维权十大典范案例,南宁市装饰工程公司危险破费者集团信息安好案、南宁市网店刷单编造买卖案上榜十大典范案例。

■ 典范案例

装饰公司合法采集信息

2020年6月9日,南宁市市场禁锢局收到桂林市市场禁锢局移送的案件。总部位于南宁的某装饰工程无限公司(下列简称装饰公司)在桂林市市场禁锢局拟查处其桂林分公司合法采集、运用破费者集团信息守法动作时,挂号了该分公司,回避行政责罚。

经南宁市市场禁锢局考察缔造,装饰公司在南宁一样存在未经破费者应承采集其姓名、联络要领、所属小区等集团信息,经由过程拨打电话推销装修营业的动作。痛处《公法律》规定,分公司属于公司的分支机构,没有独立法人资格,不独立享受权力和承担义务,其经营所得归公司全体,其平易近事义务由公司承担。装饰公司挂号其桂林分公司妄想回避行政责罚,须承担其桂林分公司的守法动作成果。去年3月,南宁市市场禁锢局对装饰公司处以罚款10万元的行政责罚。

网店“刷单”编造买卖

2020年9月29日,南宁市西乡塘区市场禁锢局接到《上海市长宁区市场监视打点局案件移送函》。破费者告发一网购平台网店“请信赖我是副品店”销售的“伊亿美”臻白美肤焕颜五件套为假冒伪劣商品,哀告予以查处。经初办法查,商号经营者能供应产品的合法起原。另缔造商号存在为提升网店商业诺言,大量编造买卖的“刷单”动作。

经查对,“请信赖我是副品店”为无照经营,但经营者痛处西乡塘区市场禁锢局下发的《责令纠正看护书》哀告打点了营业执照,名称为南宁市西乡塘区啦风化妆品销售网店。网店展现页面体现店外销售“伊亿美”臻白美肤焕颜五件套,买卖告成2367单。经由过程买卖定单查询,仅能查实4单(共售出7套),买卖金额为595元。当事人确认个中的2363单是经由过程运用刷单软件、找亲友子虚置办、与别的网店商家彼此刷单等要领来编造买卖数据。

西乡塘区市场禁锢局按照相干功令的规定,对其作出没收守法所得595元,处以2万元罚款的行政责罚。



 




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